阿里再传来坏消息,这次与天猫有关

一觉醒来,阿里巴巴的天猫又上了热搜。蚂蚁金服和阿里诸事尚未完结,没想到这次天猫又跳了出来,2020年马上就过去了,看来阿里的事情还没这么快结束。

认真一看才发现,原来是市场监管总局针对天猫在双十一前后出现的问题做出处罚,总的来说就是用户反馈天猫出现先提价后打折、虚假促销、以及诱导交易等问题,罚款金额并不大,只有50万人民币。

当然,此次因为双十一遭受处罚的平台,并不止天猫,同时还有京东和唯品会。没想到拼多多居然没事,有点意外。对于电商平台先提价后打折、虚假促销的问题,相信很多消费者都有经历过,特别是在平台举办促销活动的时候,双十一、双十二、年货节等一大堆促销活动。

此次对三家平台的罚款虽然不多,毕竟平台销售动辄千亿级别,利润同样很高。但罚款并不是此次的目的,更重要的是告诉电商平台,哪些底线不能碰。商家这种明升暗降或者虚假促销的行为,违反了反不正当竞争法,以前可能对他们睁一只眼闭一只眼,以后可能还会有更高的出发标准。

对新型购物方式,大家都纷纷尝试,而且给大家带来了极大地方便,于是大家纷纷改变了自己的购物方式,由线下实体店转为线上的虚拟商铺。

大家之所以会选择网上消费,更重要的是网络服务前所未有地改变了人们的购物体验。很多人喜欢将日本的购物体验和中国的购物体验进行对比,日本的网上购物并不发达,但实体店铺生意却非常的好,那是因为日本线下购物体验做得很好,而中国则完全相反。

中国的实体店铺基本上没有退货一说,最多也就是提供换货服务,但网上购物却可以提供7天乃至于更长时间的免费退换服务。大家没有了购物的后顾之忧,大不了把它退回去,而且大部分的商品都有了退货险,也就是退货也不需要自己承担物流费用,由第三方公司来承保,这样的购物体验确实比线下强了很多倍。

然而,毕竟人口数量是有限的,红利期结束之后,电商平台已经慢慢迎来了瓶颈。于是,各大平台就开始纷纷想方设法从用户的口袋里面掏更多的钱。如何让用户看起来买到更便宜的商品,如何让用户觉得价格更低必须下手,如何让用户觉得现在下手就赚大了?这些都是平台利用大数据一直在研究的事情,于是双十一、618等大促销应运而生。

为了提升用户的客单价,让大家买更多的商品,于是通过各种优惠券、凑单券等手段纷纷上台。大部分买家也不知所谓,总感觉多买就多赚,多赚就多买,殊不知虚高、诱导消费才是平台的终极杀手锏。

虽然此前广大用户也对这些促销手段频繁吐槽,但是监管的手并没有对这些大平台进行处罚,现在总算出手了。估计这样的事情不会是第一次,也不会是最后一次。虽然50万的处罚只是小惩大诫,以后一定还会更严格的处罚手段,让平台不敢为所欲为。

电商平台已经是广大用户主要的日常消费场景,如果不能真正为用户着想,用户总有一天也会抛弃平台。相信经过这次处罚,以后的各大平台也会不断规范自己的促销行为,给到消费者实实在在、明明白白的实惠。

你们觉得会吗?

本文由商事奇谈原创出品,未经许可,任何平台、渠道,请勿转载。违者必究。

相关文章

发表于: 2021-01-03 04:44:58 AM
更多新闻请到脸书追踪我们:我的分享平台

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*