标管办里的年轻人

1996年9月,开封市中心医院人经过“大干100天,力争创三甲”的锐意进取、奋勇拼搏,全院职工的夙愿终成现实,中心医院高标准一次性通过三级甲等综合医院评审,成为全市乃至豫东地区首家“三级甲等医院”,从而开启了奋进腾飞的新征程。

根据国家“三级甲等医院”评审周期要求,我院于2020年6月开始布局“三甲等级复审”筹备工作。12月,召开全院“三级甲等医院”复审迎评动员大会,标志着该项工作全面启动。为促使工作稳步推进,经院党委研究,决定从临床、行政等部门抽调年轻骨干力量,成立标准化管理办公室,实施固定场所专职办公。多名来自行政、临床科室的青年才俊入职其中。

工作开展以来,标管办成员朝气蓬勃,以奋发有为的精神状态、扎实有效的细致工作,合力做好复审迎评各项工作。工作伊始,大家对等级复审工作业务生疏,面对纷繁复杂的评审条款,同志们不畏艰难,凭着年轻人特有的钻劲和不服输的韧性从头学起。研读评审细则、熟悉督导流程,制定制度职责、梳理分管工作、统筹迎评流程,工作有条不紊、按序推进,很快进入角色,使我院复审迎评工作逐步步入正轨。

标管办的主要职责是按照“三级医院评审标准”,对全院各科室等级复审开展情况进行指导培训、检查督导,提出阶段性整改意见,推动持续改进。由于标管办成员大部分是从基层科室抽调来的年轻人,面对科室大主任进行督导检查,资历浅一时间成了大家迈不过的心坎。但是,忐忑不安的心境很快在工作实践中得到平复。科主任对标管办成员的态度积极热烈,每到一处,大部分科主任都能全程陪同,对工作中的不到之处认真记录,诚恳接受,及时提出整改措施和目标,实现持续改进和提高。有些科主任甚至主动到标管办就评审条款和大家进行深入探讨。核医学科主任邱刚多次找到标管办医技管理组人员,对科室迎评复审中存在的问题进行沟通交流,不耻下问,态度诚恳。大家对科主任虚心求教、严谨认真的工作态度甚为感动。感觉标管办的工作经历不仅使个人能力得到提升,思想境界也在科主任的良性熏陶下不断得到升华。

标管办的工作繁琐复杂,严格对照标准,认真查漏补缺,逐条抓好达标。面对繁重任务大家早来晚走,周六、周日加班加点成为常态。长时间的紧张工作,也让我们在工作中经历了许许多多令人意外的感动场景。

王亚军,来自影像科的80后。分管医技管理组及科研教学组所辖12个科室,科室多、任务重、责任大,面对科主任克服畏难情绪,每天到科室督查,坚持评审标准,推动工作进展,赢得了科主任的信赖和赞赏。一天,正在工作的王亚军突感胸闷异常,经过测量血压,竟然最高达178/115mmHg,标管办副主任、心血管专家杨文立即嘱咐给药降压,注意休息。但是,王亚军不以为然,没有因此休息一天,服药降压后依然奔忙在工作岗位上尽职履责。

肖路,靓丽稳重的财务管理专家。紧张工作之余不忘锻炼瑜伽,业务素质、身体素质俱佳。一天,工作中的肖路脸颊潮红冒汗、腹痛难忍。同事劝她休息一会儿。她说可能是肚子吃住了,坚持一下就可以了。下午,同事们看到她仍痛苦的样子,硬拉着她进行检查,结果诊断为急性阑尾炎,立即安排其住院治疗。医师说,如果晚来一会,阑尾穿孔了后果难以想象。仅仅住院2天,肖路就又回到了工作岗位上。科室领导让她多休息几天。她说,看到同事们都在忙,我躺在床上心里急得慌,干点工作感觉踏实。

徐栋,年轻干练的信息科专家。众所周知,三甲要达标,信息必先行。细读三甲评审标准,多处提到信息化系统支持,几乎涵盖了医院顺畅运行和规范管理的方方面面,信息工作无疑是重头戏。在标管办的办公桌前很难看到徐栋的身影。他每天按照评审条款不辞辛苦到临床进行调研,督查问题,听诊切脉,排查隐患,以追求卓越的理念和孜孜不倦的态度,推动着医院庞大信息化支撑系统的稳步前行。

王静,温文尔雅的护理专家。精致的装束稳健的作风,待人接物热情不失稳重,稍一接触便能感受到,她是一个追求卓越和完美的人。在标管办里,王静工作精益求精,彰显了护理工匠精神的执着与细腻。她以复审为契机,对照等级医院评审标准和要求,采用督导与自查相结合的方式,对科室护理工作的各个环节展开认真、细致的检查,注重实现护理质量的持续改进与提高。同事们都说,王静精力充沛,工作如风,对工作精益求精,是一个负责任的护理工作者。

史振华,院总务科的后起之秀,帅气精干的小伙子。在一次科室的交谈中,对他记忆犹新的是他说的一句话:我督查的都是我的领导和老师,咋查啊!虽显无奈,但他却未止步,在科室领导和同事们的大力支持下,他从学习做起,掌握标准,吃透条款,熟记流程。结合评审要求,他不怕劳累每天坚持到院内和科室巡视,发现问题认真记录,及时反馈责任科室督导整改。在他和总务科一班人的攻坚克难不懈努力下,院容院貌正在得到不断改观和进步。

徐媛柳,文静大方的设备科专家。作为标管办最后一名入围的成员,她以一股后来居上的顽强劲头研读评审标准,熟悉工作流程,制定工作职责,迅速融入到了标管办的大家庭中。她定期组织分管科室讨论会,及时核对复审迎评工作的进展情况、设备、材料准备情况等,做到及时沟通反馈。她注重加强协调和督导,讲求认真和细致,把复审迎评每一项措施都落到实处。

标管办副主任杨文、赵继强,注重把控医院等级复审工作大局,站在医院的高度制定方案、完善制度、分解任务。在复审迎评工作中,通过建立可持续发展的长效机制,实施上下联动,齐抓共管,要求大家心往一处想,劲往一处使,让奋勇争先,无私奉献成为强大的工作动能,保证了各项工作科学、规范、高效开展,促使三甲复审工作实现整体推进。

针对标管办阶段性工作开展情况,副院长、标管办主任韩新生作了精彩总结:我院三甲等级复审工作压力巨大、任重道远。在座各位都是从各个科室抽调的优秀代表,工作虽辛苦,但这是一件很有意义的事情,在工作中可以学到很多知识,大家要珍惜相聚一起的时光,相互帮助共克时艰。工作中一定要树立一盘棋思想,加强学习培训和落实,大胆工作,不断优化流程,细化内涵。一切以职工、病人为中心宗旨出发,全力打造中心医院品牌,全面完成医院赋予我们的历史使命。

文字 | 院长办 赵晓顺

图片 | 院长办 赵晓顺

编辑 | 宣传科 王 旋

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发表于: 2021-02-18 05:10:54 PM
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